AI模特穿AI衣服做AI直播?据媒体报道,AI数字人带货已经形成完整的产业链,商家只要选择一个虚拟形象,再输入产品信息和推销话术,就能生成一个可以24小时不停播的AI直播间。这种做法成本低、效率高,但问题也随之而来,不少消费者买到的东西与演示的大相径庭,感觉被欺骗。
技术能够以假乱真,消费者的知情权和选择权便面临前所未有的挑战。这样的“幻术”并非孤例,此前就有报道,一些外卖商家用AI技术,把没有堂食店铺的“黑作坊”“幽灵店”等,包装成光鲜亮丽、门庭若市的实体店,伪造消费者排队和外卖员取货的场景,有的甚至还会配上一句“绝无预制菜”的标语。
当直播间里不知疲倦带货的不再是真人,当外卖平台上火爆的店铺不过是算法的虚构,消费者满怀期待下单,收到的却是天差地别的商品,这不是技术进步应有的模样。
当务之急,是给AI应用划出清晰红线。强制标识只是第一步——让消费者一眼识别“这是AI”,是保障知情权的基础;更重要的是建立全链条监管:从直播内容标准到店铺审核机制,从数据训练源头的合规性到售后责任的认定,都需明确规范。
每一次技术飞跃,都是对治理智慧的考验。AI技术与商业深度融合的今天,唯有以更前瞻的谋划、更严格的监督、更清醒的行业自律,才能让创新行稳致远。
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